Отправил сообщение — и можно не гадать, что с ним происходит

Отправил сообщение — и можно не гадать, что с ним происходит

В приложении «Госуслуги Решаем вместе» заявитель может отслеживать статус своего «сигнала» и понимать, на каком этапе сейчас находится решение вопроса.

«В работе», «На проверке», «Рассмотрено» — за каждым статусом стоит свой этап обработки.

Что означает каждый из них и как «живёт» сообщение на Платформе обратной связи — рассказали в карточках

А после получения ответа можно ещё и оценить его качество